Informativa sulle spedizioni

Benvenuto su FiloSofia. Ci impegniamo a garantirti un'esperienza di acquisto online semplice, veloce e sicura. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle modalità, ai tempi e ai costi di spedizione sul territorio italiano.

1. Zone di Copertura

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, inclusi la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano.

2. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Ordini ricevuti dal Lunedì al Venerdì: Vengono elaborati e affidati al corriere il giorno seguente.
Ordini ricevuti nei weekend o nei giorni festivi: Vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione potrebbero prolungarsi fino a 48 ore durante i periodi di forte afflusso (es. Black Friday, Natale, Saldi).

3. Costi e Tempi di Spedizione

Collaboriamo con Poste Italiane per garantirti il servizio più efficiente.

Tipologia di Spedizione	Zone d'Italia	Tempi di Consegna	Costo
Spedizione Standard	Italia Continentale	4 giorni lavorativi	€ 6,00 (Gratis per ordini superiori a € 120,00)
Spedizione Standard	Sicilia, Sardegna e Isole	4 giorni lavorativi	€ 6,00 (Gratis per ordini superiori a € 120,00)

4. Tracciabilità dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail di conferma spedizione contenente il link di tracciamento (Tracking Number).

Potrai monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere o accedendo alla tua area riservata sul nostro sito.

5. Modalità di Consegna

Le consegne avvengono da parte di Poste Italiane, dal lunedì al venerdì, in orario lavorativo (9:00 - 18:00). Non si effettuano consegne nei giorni festivi e nei fine settimana.

6. Controllo del Pacco alla Consegna

Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a verificare che:

Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

⚠️ Importante: Eventuali danni all'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA" (specificando il motivo, es. “pacco bucato”, “pacco schiacciato”) sulla ricevuta del corriere. In caso contrario, non potremo rispondere di eventuali danni ai prodotti contenuti.